These terms govern your use of the Heya ("Heya Beauty Club") app and services. By creating an account or using the app, you agree to these terms. If you do not agree, please do not use the app.
About the Service
Heya is a ladies-only platform that lists offers from independent clinics and beauty centers in the UAE and lets you discover and contact them. Heya acts only as a listing and discovery intermediary; it does not provide the beauty services itself. Those services are provided by the independent centers and are their responsibility.
Eligibility & Account
- The app is intended for adults (18 and over).
- You log in via your phone number and are responsible for the accuracy and confidentiality of your account.
- You may not share your account or code with anyone else.
Subscriptions & Payment
- Access to offers requires a paid subscription.
- Subscriptions are auto-renewing and billed through your Apple App Store or Google Play account at the prices shown in the app.
- Your subscription renews automatically unless you cancel it before the end of the current period in your store's subscription settings.
- Refunds are handled according to Apple and Google policies.
Offers & Centers
Offers are provided by independent centers and may change or expire at any time. Heya does not guarantee the availability of any offer or the quality of any service. Booking and treatment take place directly between you and the center, and you present your Heya code at your visit to confirm the offer.
User Responsibilities
You agree to use the app lawfully, and not to misuse the code system, attempt fraud, or harm the service or other users.
Intellectual Property
All app content and trademarks are owned by Heya and may not be copied or used without prior permission.
Disclaimers & Limitation of Liability
The app is provided "as is." Heya is not responsible for services provided by the independent centers, nor for any damages arising from their use, to the extent permitted by law.
Termination
Heya may suspend or terminate any account that violates these terms or misuses the service.
Changes to These Terms
We may update these terms from time to time; the "last updated" date at the top will reflect any changes. Continued use of the app means you accept the updates.
Governing Law
These terms are governed by and construed in accordance with the laws of the United Arab Emirates.
Contact Us
For any question about these terms, contact us at: support@heyaclub.com
تحكم هذه الشروط استخدامك لتطبيق Heya («هيَ») وخدماته. بإنشائك حسابًا أو استخدامك للتطبيق فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافقي عليها، يُرجى عدم استخدام التطبيق.
عن الخدمة
Heya منصة موجّهة للسيدات تعرض عروضًا من عيادات ومراكز تجميل مستقلّة في الإمارات، وتتيح لك اكتشافها والتواصل معها. تعمل Heya كوسيط للعرض والتعريف فقط، ولا تقدّم الخدمات التجميلية بنفسها؛ فهذه الخدمات تُقدَّم من المراكز المستقلّة وعلى مسؤوليتها.
الأهلية والحساب
- التطبيق مخصّص للبالغات (18 عامًا فأكثر).
- يتم تسجيل الدخول عبر رقم الهاتف، وأنتِ مسؤولة عن دقّة بيانات حسابك والحفاظ على سرّيتها.
- لا يجوز مشاركة حسابك أو رمزك مع أي شخص آخر.
الاشتراكات والدفع
- يتطلّب الوصول إلى العروض اشتراكًا مدفوعًا.
- الاشتراكات تلقائية التجديد، وتُحصَّل عبر حسابك في Apple App Store أو Google Play وفق الأسعار المعروضة داخل التطبيق.
- يتجدّد الاشتراك تلقائيًا ما لم تُلغيه قبل نهاية الفترة الحالية من إعدادات الاشتراكات في المتجر.
- تُدار عمليات الاسترداد وفق سياسات Apple وGoogle.
العروض والمراكز
العروض مقدَّمة من مراكز مستقلّة وقد تتغيّر أو تنتهي في أي وقت. لا تضمن Heya توافر أي عرض أو جودة أي خدمة. يتمّ الحجز والعلاج مباشرةً بينك وبين المركز، وتُظهرين رمز Heya عند الزيارة لتأكيد العرض.
التزامات المستخدمة
توافقين على استخدام التطبيق بشكل قانوني، وعدم إساءة استخدام نظام الرموز، أو محاولة الاحتيال، أو الإضرار بالخدمة أو بالمستخدمين الآخرين.
الملكية الفكرية
جميع محتويات التطبيق وعلاماته التجارية مملوكة لـHeya، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن مسبق.
إخلاء المسؤولية وحدودها
يُقدَّم التطبيق «كما هو». لا تتحمّل Heya مسؤولية الخدمات التي تقدّمها المراكز المستقلّة ولا أي ضرر ناتج عن استخدامها، وذلك ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.
إنهاء الحساب
يحق لـHeya تعليق أو إنهاء أي حساب في حال مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الخدمة.
التعديلات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام التطبيق يعني قبولك للتعديلات.
القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.
التواصل معنا
لأي استفسار بشأن هذه الشروط، تواصل معنا على: support@heyaclub.com